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 08/10/2008 à 10:35 Cdiscount : Evitez de recourir au SAValizee95
N° de Commande : 0712111000EMMEY - Garantie Sérénité n° SER0110080914522



Ma dernière mésaventure avant d'obtenir une

intervention efficace de leur SAV (retour d'un

réfrigérateur-congélateur qui disfonctionnait depuis le premier

jour) dans le cadre de la garantie Sérénité a quand même duré 2

mois et demi !!! Quand je pense que sur la garantie il est

mentionné que Cdiscount internvient dans les 72 heures .... Je

vous laisse apprécier !

 08/10/2008 à 12:20 Re: Cdiscount : Evitez de recourir au SAV   ptitdiable2006
Perso moi jai evite cette galere !!!jai achete un plasma samsung 50 pouces recu fin septembre 2008 (delai d'expedition respecté)celui ci des la premiere mise en marche presentait des gresillements et tremblements dans le son ..pas de probleme je contacte directement samsung sans passer par cdiscount ,une personne me dit que je serais contacte 72 heures apres pour une prise de rdv avec des techniciens de samsung ..aujourdhui ils sont passés ont change la carte principal de mon plasma et reviendront pour remplacer egalements les haut parleurs de celui ci .imaginez si j'etais passé par cdiscount cette operation n'aurait pas pu avoir lieu dici un mois ou deux tellement leur sav est zero!!alors faites comme moi passez directement par le constructeur et ne vous prenez plus la tete ..
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 03/12/2008 à 00:46 PB 'VALSE DES PRIX' (créé par malou13) 0
 02/12/2008 à 20:31 Commande non livrée (créé par chachoune) 0
 08/10/2008 à 10:35 Cdiscount : Evitez de recourir au SAV (créé par alizee95) 1
 08/10/2008 à 10:35 Cdiscount : Evitez de recourir au SAV (créé par alizee95) 0
 07/10/2008 à 23:57 Livraison LDLC (ça coince!) (créé par manpetit) 2
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