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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 03/10/2008 à 22:53 |
| Payer 2 ordinateurs pour en recevoir 1 | patrickenzic | |
(...) je suis client de plusieurs site de vente sur internet, jamais eu de problèmes,sauf une fois sur le site (...) de pixmania,(...)
sauf que sur cdiscount le 24 septembre 2008 j'ai commandé pour l'anniversaire le 18 octobre 2008 de mes deux filles ( des jumelles ) 2 ordinateurs portables , le 25 septembre ils valident ma commande, le 28 septembre ils m'annoncent que la livraison est retardé ( je vérifie sur le site et le produit n'est plus disponible ... ) le 29 septembre ! coup de théâtre ils m'écrivent que la livraison aura bien lieu dans ... 2jours ( le produit n'est toujours pas en stock ) ....
le 01 octobre 2008 je recois par la poste ...1 PC portable !!! j'appelle cdiscount environ 8 fois en 3 jours ( ò mes frais ) on me répond " oui, monsieur tout va bien le 2ème PC arrive semaine prochaine, vos filles auront leurs cadeau ..etc...."
en fait je recois un mail le 03 octobre de SAMI, qui me dit en gros, après vérifications, nous vous avons bien envoyer 2 PC !!! je ne pourrais donc pas donner une suite favorable à votre ...demande !!!!
je reve ! j'hallucine ! je dois donc payer 2 ordinateurs portables, alors que j'en ai recu qu'un seul ! et je leurs dit quoi à mes jumelles ??? que l'honnêteté ca paye toujours ???? ou bien (...) que la confiance est un luxe en 2008 !
(...)
commande N° 0809241553N4WBT
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| 10/10/2008 à 13:06 |
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Re: payer 2 ordinateurs pour en recevoir 1 |
viragogo33 |
Moi j'ai commandé N°0808282008MFICQ 1 lecteur graveur dvd et un lcd le 28 aout 2008.
J'ai reçu le 2eme colis le 5 septembre.La tv (DAEWOO SENSY 22..)n'enregistre pas les chaines tnt alors qu'elle est vendue avec un tuner tnt comme toutes depuis quelques mois.Je renvoie la tv le 11 septembre apres avoir reçu le feu vert et le n° et le code barre à coller sur le paquet(pourquoi faire simple quand on peu compliquer !)Malgré de nombreux appels et quelques réponses par mail,j'attends toujours le bon d'achat,nous sommes le 10 octobre!Il est anormal de pas pouvoir envoyer des messages,il faut passer per le N° unique et on tombe sur des gens qui cherchent à vendre et répondent souvent à coté lorsqu'ils comprennet la question!
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| 10/10/2008 à 20:05 |
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Re: payer 2 ordinateurs pour en recevoir 1 |
patrickenzic |
Bomjour,
me concernant, étant arrivé à bout de patience, j'ai déposé une plainte à la gendarmerie, qui fait suivre au parquet de Nice, pour (...), nous aurions pu arrangé ce malencontreux incident à l'amiable, mais la communication est tellement " pourrie " entre le client et le vendeur, que c'était la seule solution qui me restait, quel dommage ...et surtout quelle perte de temps et quel gachis !
bien à vous
patrick Barmasse
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| 17/10/2008 à 10:06 |
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Re: payer 2 ordinateurs pour en recevoir 1 |
patrickenzic |
Salut Brubru,
depuis 3 jours, j'ai reçu 2 mail de 2 personnes différentes, qui m'axplique qu'elles vont s'occuper de mon " affaire " , et mener une enquête approfondie dans leurs services, mieux vaut tard que jamais .....
a
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| 17/10/2008 à 10:18 |
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Re: payer 2 ordinateurs pour en recevoir 1 |
brubru |
Salut Patrick !
c'est bien dommage comme tu dis d'en arriver là... As-tu vraiment tout essayé ? j'ai un pote qui a eu un problème un peu dans ce genre (avec un imprimante) et il m'avait parlé d'un site qui s'appelle lafourmilière.fr quand j'ai eu à renvoyer un produit défectueux (et j'avais pas trop capté comment faire....).t'as quelqu'un qui répond à tes questions au bout de quelques jours, ça aurait peut-être pu t'aider...
Bonne chance !
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