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 Dates Messages Auteurs
 16/09/2008 à 15:10 Remboursement de la différencenjd
J'ai commandé le 10/08/08 2 disques durs sur Rueducommerce. Le

jour même j'ai trouvé moins chèr sur un autre site. J'ai donc

demandé le remboursement de la différence, et j'ai bien reçu le

mail de confirmation.



J'avais déjà fait une demande de remboursement sur un autre

produit et j'ai eu une réponse en quelques jours mais ca fait plus

d'1 mois et je n'ai toujours pas de réponse?



J'ai contacté à 2 reprises le service client pour connaitre le

statut de ma demande de remboursement et à chaque fois on me dit

que je vais avoir une réponse d'ici 8 jours. Ca fait maintenant 15

jours. Je me demande si je vais être remboursé un jour.



Pour information le numéro de commande est le 25286034.

 16/09/2008 à 15:32 Re: Remboursement de la différence   michaelservicequaliterdc
Cher client,

Je vous prie d'accepter toute mes excuses pour ce retard indépendant de notre volonté.

Vos demandes de remboursement ont été traitées ce matin, vous allez recevoir une confirmation par mail sous 48 heures.

Passez une bonne fin de journée.

Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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 03/12/2008 à 00:46 PB 'VALSE DES PRIX' (créé par malou13) 0
 02/12/2008 à 20:31 Commande non livrée (créé par chachoune) 0
 16/09/2008 à 15:10 Remboursement de la différence (créé par njd) 1
 16/09/2008 à 14:11 Souci de transporteur (créé par cerise08) 0
 16/09/2008 à 14:06 Impossible de contacter le transporteur (créé par cerise08) 0
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