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04/09/2008 à 15:37		Produit jamais livré	zamyloo

Bonjour,

J'ai passer sur Degrifnet une commande pour une montre le 12 juin. Sur le site les delais de livraison était de 3 à 5 jours ouvrables. 10 jours après n'ayant toujours rein reçu je leur ai envoyé un mail, ils m'ont répondu le 25 juin en me disant qu'ils faisaient le necessaire et m'offrir un bon d'achat de 15€. Le 02 juillet n'ayant toujours rien reçu j'ai demandé le rembouresement de la montre.Ils m'ont répondu le 3/07 en me disant qu'un chèque allait mettre envoyé dans les plus brefs délais. Nous sommes le 04/09 et malgré plusieurs mails je n'ai plus de nouvelles et je n'ai toujours pas reçu le chèque de remboursement.

Que puis faire pour récuperer mes 134€ ???

Merci pour votre aide.

Zamyloo

04/09/2008 à 18:09

Re: Produit jamais livré

mecontan

Bonjour, essaie le médiateur du net au 01 44 01 38 00, si la médiation n'aboutie pas va au tribunal d'instance pour demander une injonction de payer. Bon courage !! à

05/09/2008 à 15:08

Re: Produit jamais livré

zamyloo

Merci je vais essayer....j'espere reussir à les récuperer.

Répondre à ce message

03/12/2008 à 00:46	PB 'VALSE DES PRIX' (créé par malou13)	0

02/12/2008 à 20:31	Commande non livrée (créé par chachoune)	0

04/09/2008 à 15:37	Produit jamais livré (créé par zamyloo)	2

04/09/2008 à 15:12	ROADSTERLINE=SM EVOLUTION attention s'est pas du serieux=haaarnak!!! (créé par outremer)	2

04/09/2008 à 14:43	CDISCOUNT Remboursement virtuel ? (créé par Furieuse)	0

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