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 Dates Messages Auteurs
 07/08/2008 à 12:41 Retard sur la préparation et l'expédition de votre commande ....titouan34
Bonjour à tous

et merci d'avance de votre aide



Voila le 31/07/08 a 17h5 je passe commande d'un nouveau portable

et recoit ce mail :



"Commande n° 0807311304LR1KZ Bordeaux, le 31/07/2008

Chèr(e) client(e),

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre commande est

validée et peut donc commencer à être traitée.

A l'issue de sa préparation, un nouveau message sera envoyé sur

votre email de commande, afin de vous confirmer l'expédition de

votre commande de nos entrepôts.

Composition de votre commande et nombre de colis prévus

(A titre d'information et sous réserve de modifications par nos

équipes logistiques).

Votre commande sera expédiée en 1 colis.

Caractéristiques de la commande en détails

Produit(s) de votre commande

- Micro SD 2 Go TRANSCEND (MICROSD2GOTRAN)

- Samsung SGH-E950 Poker Edition (SAMSUNGSGHE950PO)

Delait d'expédition De 2 à 3 jours

Date d'expédition prévue Entre le 04/08/2008 et le 05/08/2008

Date de livraison prévue Entre le 05/08/2008 et le 06/08/2008"



Pour l'instant tout ce passe pour le mieu ma commande est validée

, les 189.69 ? sont encaissés je suis ma commande via le site et

je remarque qu'elle reste bloquée depuis le 31/07/08 sur votre

commande est éditée dans nos entrepôts et rentre en phase de

préparation.



La je commence a me poser des questions quand ce matin ( aujourd'hui

a minuit je recoit un supert mail de c discount :

"Commande N° 0807311304LR1KZ

Bordeaux, le 04/08/2008

Cher(e) M. T******* TITOUAN

Nous tenons à vous informer que votre commande ne sera pas

expédiée dans les délais que nous vous avions annoncés. Nous vous

prions de nous excuser pour ce désagrément.

Sachez que le respect des délais d'expédition est une des

préoccupations majeures de nos équipes logistiques afin de

toujours vous délivrer la meilleure qualité de service.

Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que votre commande

soit expédiée dans les plus brefs délais."



et la ma question c'est mais quel est la durée des plus brefs

délais ?????



Merci de me repondre au plus vite .....

 07/08/2008 à 13:15 Re: Retard sur la préparation et l'expédition de votre commande ....   mamanou
Bonjour
la meme chose m est arrivee sur un autre site avec en plus un dernier message m informat qu ils ne pourraient pas me livrer du tout et j ai ete ecreditee deux jours après. il semble qu'ils "prevendent" les objets aprs avoir negocie un certain objectif de vente et quand ils n y arivent pas ils se donnent un soit disant delai de livraison; bon courage
 09/08/2008 à 14:10 Re: Retard sur la préparation et l'expédition de votre commande ....   titouan34
Merci de vos avis pbm reglé (du a une rupture de sotck de la carte memoire
Répondre à ce message


 03/12/2008 à 00:46 PB 'VALSE DES PRIX' (créé par malou13) 0
 02/12/2008 à 20:31 Commande non livrée (créé par chachoune) 0
 07/08/2008 à 12:41 Retard sur la préparation et l'expédition de votre commande .... (créé par titouan34) 2
 07/08/2008 à 12:01 Allopneus (...) (créé par Timothy) 0
 07/08/2008 à 10:19 Pb de livraison (créé par tosca38) 0
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