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Auteurs |
| 04/08/2008 à 20:22 |
| [RueDuCommerce] Remboursement de la différence | madman-b | |
Bonjour,
Étant donné qu'on a le droit qu'à une seule demande par produit,
je souhaiterais faire la bonne procédure du premier coup.
Je viens donc de commander un camescope sur votre site et je l'ai vu moins cher sur un site concurrent.
Concernant la demande de remboursement de la différence, j'ai un
doute sur la condition "durée de garantie...".
En effet le camescope sur votre site est garanti 1 an (pièces et
main d'œuvre) alors qu'il est garanti 2 ans (pièces et main
d'œuvre) sur le site concurrent.
RDC est donc plus cher et propose une garantie moindre que l'autre
site.
J'aimerais donc savoir si le remboursement de la différence
s'applique à ce cas?
Par ailleurs, si le montant total de la commande permet la
livraison gratuite mais que les articles pris individuellement
non, et que l'un d'eux est moins cher ailleurs, RDC pour la
comparaison de ce prix avec la concurrence considèrent-il que les
frais de port pour cet article valent par exemple 4,9€ ou 0€?
Merci d'avance de vos réponses.
Commande n°25219331
PS: Je dois faire ma demande avant demain 12h00.
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| 05/08/2008 à 10:53 |
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Re: [RueDuCommerce] Remboursement de la différence |
ThibautServiceQualitéRDC |
Cher client,
Le remboursement de la différence s'applique bien dans ce cas.
Vous pouvez faire une copie écran de la page afin de la transmettre avec votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bien à vous,
Thibaut
Service Qualité
RueDuCommerce
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| 04/08/2008 à 18:14 |
Sav rdc (créé par maxitwix) |
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