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 18/07/2008 à 00:05 Cdiscount délais / service clientzev
Bonjour a tous,

je vous contacte au sujet de ma commande passée sur cdiscountle 07/07 sur des produits indiqués en stock.



Cela fait 8 jours que ma commande est indiquée sur le site comme préparée mais qu'elle n'est toujours pas expediée. Le service client nous reponds la meme phrase a chaque dossier ouvert sur le site (votre commande est en cours de preparation blah blah blah nous ne pouvons donc pas annuler votre commande...) Depuis quand le fait qu'une commande soit en cours de préparation empeche d'annuler une commande?



Le pire dans tout ça c'est que j'ai commandé ca en chronopost pour l'avoir rapidement pour l'anniversaire de ma femme le 11/07, lorsque l'on voit en gros Chronopost 24heures sur le site on se fait avoir betement! C'est la derniere fois que je commande sur Cdiscount ! Qu'ils prennent exemple sur LDLC ou Materiel.net qui expedient dans les 24heures...



Je vous laisser imaginer la deception de ma femme...



Si quelqu'un a une suggestion...



N° de commande 0807071435L59XW

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 03/12/2008 à 00:46 PB 'VALSE DES PRIX' (créé par malou13) 0
 02/12/2008 à 20:31 Commande non livrée (créé par chachoune) 0
 18/07/2008 à 00:05 Cdiscount délais / service client (créé par zev) 0
 17/07/2008 à 19:08 Pas de livraison (créé par PIERRET) 0
 17/07/2008 à 17:37 Phoneandphone tres mauvais!! (créé par ptitdiable2006) 0
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